Foire aux questions

Vous rencontrez des problèmes pendant l’installation ou lors de l’impression? Veuillez-vous diriger vers les questions fréquentes correspondant à votre marque d’imprimante.

Merci de bien vouloir sélectionner la marque de votre imprimante ou rechercher par mots clefs pour trouver la réponse !

BROTHER Printers

Chaque fois que le message “ne peut pas détecter” ou “pas de cartouche” apparaît après l’installation de la cartouche. Retirez les cartouches de l’imprimante. Maintenant, réinstallez lentement les cartouches dans la bonne position pendant que l’imprimante est sous tension. Si l’imprimante demande si la cartouche est une nouvelle, appuyez sur «oui».

Brother LC-123 Noir

Brother LC-127 Noir

Brother LC-223 Noir

Brother LC-1100 Noir

En raison de brevets, la cartouche d’imprimante du fabricant peut être légèrement différente de l’original. Toutefois, cela n’a aucune influence sur la qualité d’impression.

Les cartouches Brother sont un peu plus bloquées dans l’imprimante. C’est pour cela que la cartouche est un petit peu plus difficile à installer.

Merci de bien vouloir suivre les différentes étapes ci-dessous pour remplacer les cartouches:

  1. Ouvrez le couvercle de la cartouche.
  2. Appuyez sur les poignées vers le bas sur les cartouches. Maintenant, enlevez les cartouches qui doivent être remplacé.
  3. Ouvrez l’emballage de la nouvelle cartouche et retirez l’étiquette jaune avec « PULL » sur la cartouche.
  4. Placez maintenant la nouvelle cartouche sur le bon endroit dans l’imprimante. Poussez doucement la cartouche d’encre pour que vous entendiez ou sentez un déclic.
  5. Fermez le couvercle de la cartouche.

Si la cartouche n’a pas été utilisé pendant de longues période, il est possible que  l’encre de séche. Dans ce cas, vous aurez besoin d’installer une nouvelle cartouche. Si cela est le cas, s’il vous plaît suivre les étapes suivantes:
1. Retirez la cartouche de l’imprimante et l’essuyer très soigneusement autour de la puce avec un chiffon propre et non pelucheux.
2. Réinstallez la cartouche et appuyez fermement.

La couleur noire peut sembler différente (un peu moins foncée) que l’original. Cela est dû à l’encre, mais ne nuit en aucun cas à l’imprimante.

Si la couleur noir ressemble au gris,  cela est peut être due aux paramètres de l’imprimante:

Vérifiez les paramètres de papier. Cela devrait être réglé sur “papier ordinaire”. Si le jeu de papier est trop “glossy” l’impression vire au gris. Pour changer le réglage, cliquez sur Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes> Sélectionnez l’imprimante et cliquez sur le bon bouton> Préférences d’impression> onglet: Papier / Qualité> support: Papier ordinaire.

En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes Brother, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes Brother. Là vous pourrez rechercher, télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes Brother, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes Brother. Là vous pourrez rechercher, télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Tant que les cartouches sont fermées, elles ont une durée de vie minimale de 2 ans.

L’imprimante donne ce message a titre informatif. Brother se contente d’indiquer que la cartouche n’est pas original. Ce ne va pas affecter la qualité. Vous pouvez confirmer le message et poursuivre l’impression.

Les imprimantes suivantes sont adaptés avec les cartouches Brother LC123 ink&print: Brother DCP J132W, J4110DW, J552DW, J752DW, J152W, J172W, Brother MFC J4410DW, J4510DW, J4610DW, J4710DW, J470DW, J6520DW, J6720DW, J6820DW, J6920DW, J870DW

Les imprimantes suivantes sont adaptés avec les cartouches Brother LC223 ink&print: Brother DCP J4120DW, J562DW, Brother MFC J4620DW, J4420DW, J480DW, J485DW, J5320DW, J5620DW, J5625DW, J5720DW, J680DW, J880DW, J885DW

CANON Printers

Les imprimantes suivantes sont adaptés avec les cartouches Canon 520/521 ink&print: Canon Pixma iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980*, MP990*, MX860, MX870

Les imprimantes suivantes sont adaptés avec les cartouches Canon 525/526 ink&print: Canon Pixma iP4850, iP4950, iX6550, MG5150, MG5250, MG5350, MG6150*, MG6250*, MG8150*, MG8250*, MX715, MX885, MX895

Les imprimantes suivantes sont adaptés avec les cartouches Canon 550/551 ink&print: Canon Pixma iP7250, iP8750, iX6850, MG5450, MG5550, MG5650, MG5655, MG6350*, MG6450, MG6650, MG7150*, MG7550, MX725, MX925

Les imprimantes suivantes sont adaptés avec les cartouches Canon 570/571 ink&print: Canon Pixma MG5750, MG5751, MG5752, MG5753, MG6850, MG6851, MG6852, MG6853, MG7750*, MG7751*, MG7752*, MG7753*, TS5050, TS5051, TS5053, TS5055, TS6050, TS6051, TS6052, TS8050*, TS8051*, TS8052*, TS8053*, TS9050*, TS9055*

 

*Besoin d’une cartouche grise

Assurez-vous que la cartouche est correctement insérée dans le support, et que le capot de l’imprimante est fermé. Vérifiez l’écran d’état, à la fois sur le panneau de commande de l’imprimante mais aussi sur votre ordinateur.

Notez que la cartouche compatible ne s’allume pas pour éviter la violation de brevets. Si l’erreur persiste, alors retirez délicatement la cartouche pour vous assurer que la puce sur la cartouche n’est pas desserrée. Ensuite, insérez la cartouche dans l’imprimante. Si l’erreur persiste, remplacez votre cartouche.

L’éclairage de la cartouche a été breveté par le fabricant afin d’empêcher que cette fonctionnalité soit utilisée pour les cartouches compatibles. Il se peut, alors que la  lumière n’apparaisse pas  lors de l’installation de la nouvelle cartouche. La qualité d’impression, cependant, ne sera pas affectée.

Canon CLI-521 Noir

Canon PGI-525 Noir

Canon CLI-526 Photo en noirNoirCyanJauneMagenta

Canon PG-540 Noir

Canon PGI-550 Noir

Canon CLI-551 NoirCyanJauneMagenta

Soulevez la cartouche légèrement vers le haut jusqu’à ce qu’un déclic audible. Vous vous sentirez une certaine résistance lors de l’installation, mais vous pouvez juste la pousser légèrement à travers.

Avez-vous d’abord enlever la languette jaune, puis le capuchon orange? Si vous avez retiré le capuchon orange en premier, il est normal que la cartouche fuit. La cartouche est  alors plus utilisable.

Si vous avez retiré la languette jaune d’abord, essayez ce qui suit:

Lorsque la mousse interne dans la cartouche n’a pas été correctement positionné, l’encre peu s’égoutter après que la languette de protection soit retiré de la buse. La fuite peut être arrêtée dans la plupart des cas, en tapotant la buse d’encre avec une serviette en papier.

Il est possible qu’un message d’avertissement indiquant que la cartouche d’encre est vide ou qu’aucune cartouche d’origine est installé (ce message peut varier selon le modèle de l’imprimante). Confirmez le message. Si l’indicateur de niveau d’encre apparaît, faites attention de ne pas vous arrêtez là. Le statut ne correspond pas celui de la cartouche installée. Cliquez sur la case [Ne plus afficher ce message] et fermer la fenêtre. Si le bouton [Continuer] clignote: cliquez dessus pendant 5 secondes et l’impression reprendra. Si le bouton [Continuer] s’allume ou vous ne pouvez pas cliquer sur quoi que ce soit sur votre écran, réinitialiser l’imprimante: – sur la touche STOP / RESET, commencer (triangle) ou sur le bouton reprendre (triangle / cercle) pendant 5 secondes. L’impression reprend. Vous pouvez continuer à recevoir le message informant  que la cartouche est vide. Ce message peut être ignoré.

En raison de brevets, la cartouche d’imprimante du fabricant peut être légèrement différente de l’original. Toutefois, cela n’a aucune influence sur la qualité d’impression.

Si le niveau de la  cartouche d’encre est faible ou vide, vous pouvez nettoyer la tête d’impression une ou plusieurs fois en utilisant le programme de nettoyage. Vous pouvez trouver cette rubrique «Maintenance de l’imprimante” (nom peut varier selon l’imprimante).

Vous pouvez egalement cliquer sur le lien, Assistance pour imprimantes Canon Pixma, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

La couleur noire peut sembler différente (un peu moins foncée) que l’original. Cela est dû à l’encre, mais ne nuit en aucun cas à l’imprimante.

Si la couleur noir ressemble au gris,  cela est peut être due aux paramètres de l’imprimante:

Vérifiez les paramètres de papier. Cela devrait être réglé sur “papier ordinaire”. Si le jeu de papier est trop “glossy” l’impression vire au gris. Pour changer le réglage, cliquez sur Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes> Sélectionnez l’imprimante et cliquez sur le bon bouton> Préférences d’impression> onglet: Papier / Qualité> support: Papier ordinaire.

Les cartouches grises sont utilisables que par certaines imprimantes, ceci est la raison pour laquelle elles ne sont pas dans le jeu. Vous pouvez commander des cartouches grises en vrac sur les liens suivants:

Canon CLI-521 Gris

Canon CLI-526 Gris

Canon CLI-551XL Gris

Soulevez la cartouche légèrement vers le haut jusqu’à ce qu’un déclic audible. Vous vous sentirez une certaine résistance lors de l’installation, mais vous pouvez juste légèrement le pousser à travers.

En cliquant sur le lien, Assistance pour imprimantes Canon Pixma, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Si la cartouche n’est pas utilisée pendant une longue période, l’encre peut alors sécher. Dans ce cas, installez une nouvelle cartouche. Si ce n’est pas le cas,  merci de bien vouloir suivre les étapes suivantes pour votre d’imprimante:

1. Retirez la cartouche de l’imprimante et l’essuyer très soigneusement autour de la puce avec un chiffon propre, non pelucheux.

2. Réinstallez la cartouche et appuyez fermement.

En cliquant sur le lien, Assistance pour imprimantes Canon Pixma, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Si ce problème apparait, il y a probablement un défaut / usure dans le mécanisme de nettoyage de la tête de l’imprimante. Nous vous encourageons à vous retourner vers votre distributeur Canon.

Il est tout à fait normal que l’encre soit visible dans le clip. Cela ne signifie pas que la cartouche fuit.

Tant que les cartouches sont fermées, elles ont une durée de vie minimale de 2 ans.

EPSON Printers

Les imprimantes suivantes sont adaptés Epson 29 ink&print: Epson Expression Home XP-235, XP-245, XP-247, XP-332, XP-335, XP-342, XP-345, XP-432, XP-435, XP-442, XP-445

Les imprimantes suivantes sont adaptés Epson 18XL ink&print: Epson Expression Home XP-30, XP-102, XP-202, XP-205, XP-212, XP-215, XP-225, XP-302, XP-305, XP-312, XP-315, XP-322, XP-325, XP-402, XP-405, XP-412, XP-415, XP-422, XP-425

Les imprimantes suivantes sont adaptés Epson T12815  ink&print: Epson Stylus S22, SX125, SX130, SX230, SX235, SX420, SX425, SX430, SX435, SX438, SX440, SX445, Stylus Office BX305

Les imprimantes suivantes sont adaptés Epson T0715  ink&print: Epson Stylus D120, D78, D92, DX4000, DX4050, DX4400, DX4450, DX5000, DX5050, DX6000, DX6050, DX7000, DX7400, DX7450, DX8400, DX8450, DX9400, S20, S21, SX100, SX105, SX110, SX115, SX200, SX205, SX210, SX215, SX218, SX400, SX405, SX410, SX415, SX510, SX515, SX600, SX610, Stylus Office B40, BX300, BX310, BX600,BX610

Les imprimantes suivantes sont adaptés Epson 26XL ink&print: Epson Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-610, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-710, XP-720, XP-800, XP-810, XP-820

Les imprimantes suivantes sont adaptés Epson 24XL ink&print: Epson Expression Photo XP-55, XP-750, XP-760, XP-850, XP-860, XP-950, XP-960

Appuyez sur ‘Continuer’ et commencez votre travail d’impression comme vous le feriez normalement.

Ceci est un message d’information. Epson indique simplement que cette cartouche n’est pas d’origine. Cela ne modifie pas la qualité. Validez le message et vous pouvez continuer à imprimer comme d’habitude.

Il est possible que la puce sur l’une des cartouches ait peu ou pas de contact avec les contacts électriques dans l’imprimante.

Le porte-cartouche doit être placé dans la position de remplacement. Pour ce faire, appuyez sur Encre / bouton OK de l’imprimante pour imprimer ou suivez les instructions étape-par-étape dans votre menu de d’entretien de l’imprimante.

Soulevez le rabat sur les cartouches et poussez fermement la cartouche en place avec vos mains. Si cela échoue, soulevez doucement la cartouche. Puis remplacer la cartouche fermement en position pour assurer la puce permet un bon contact avec les points de connexion à l’intérieur de l’imprimante.

Lors de l’installation des cartouches Epson compatibles, un positionnement précis de la cartouche dans l’imprimante est nécessaire. Assurez-vous que la cartouche soit installée correctement. Vous devriez être capable de lire le logo sur le haut de la cartouche!

Le clip sur la cartouche d’origine est breveté. Le mécanisme de fixation sur la cartouche compatible est conçu pour fournir la même fonctionnalité sans empiéter sur les brevets.

Si la cartouche ne fonctionne pas correctement avant que cette notification apparaisse, alors cela signifie que la cartouche est vide. Remplacez la cartouche par une nouvelle pour résoudre ce problème. (La raison pour laquelle l’imprimante n’informe pas que la cartouche est vide est du au fait que Epson dispose d’un brevet).

Il peut arriver que le lecteur de puce se détache lorsque vous remplacez la cartouche.

Si tel est le cas, vous pouvez facilement repousser la puce dans l’imprimante.

Mettre la puce en place et appuyez fermement dessus. Voir photo pour un placement correct.

Lorsque le lecteur de puce est replacé correctement, les cartouches peuvent être installés à nouveau.

En raison de brevets, la cartouche d’imprimante du fabricant peut être légèrement différente de l’original. Toutefois, cela n’a aucune influence sur la qualité d’impression. Dans les cartouches de remplacement pour imprimantes Epson, un positionnement précis de la cartouche est nécessaire dans l’imprimante. Assurez-vous que la cartouche Epson est installée correctement et est en mesure de prendre contact. Alors seulement, l’imprimante accepte la cartouche et vous permettre d’imprimer sans aucun problème.

Si la cartouche n’a pas été utilisé pendant une longue période, cela pourrait signifier que l’encre a séché, auquel cas vous aurez besoin d’installer une nouvelle cartouche. Si ce n’est pas le cas, retirez la cartouche de l’imprimante et essuyer très soigneusement autour de la puce avec un chiffon propre, non pelucheux. Réinstaller la cartouche et appuyez fermement.

Bij Epson cartridges is een nauwkeurige plaatsing van de cartridges in de printer vereist. Het is mogelijk dat de cartridges niet goed geplaatst zijn. Haal de cartridge uit de printer. Maak de chip voorzichtig schoon met een licht vochtige, niet pluizende doek of tissue. Druk op OK of reset de printer.

Il y a une variété de cartouches Epson en vrac disponibles sur les sites Web suivants:

Epson 18XL Noir

Epson 26XL Photo en noirNoir

Epson T129X Noir

Epson T130X Noir

La couleur noire peut être légèrement différente (un peu moins foncée) de l’original. Cela a à voir avec l’encre, mais ne nuit pas à l’imprimante.

Si la couleur noire vire vers le gris, cela peut être aussi dû aux paramètres de l’imprimante: 

1. Vérifiez les paramètres de papier. Cela devrait être réglé sur “papier ordinaire”. Si le jeu de papier est trop “glossy” l’impression vire au gris. Pour changer le réglage, cliquez sur Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes> Sélectionnez l’imprimante et cliquez sur le bon bouton> Préférences d’impression> onglet: Papier / Qualité> support: Papier ordinaire.

2. Si vous utilisez le logiciel Status Monitor Epson, il se peut également que les paramètres d’impression sont définis comme “projet” copie. Vous verrez les options suivantes dans Propriétés de l’imprimante:

Effectuez un nettoyage des têtes d’impression. Le nettoyage peut être trouvé dans le menu de service de votre imprimante.

En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes Epson Stylus, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes Epson. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Imprimez une page de test pour voir si les buses sont exemptes de blocage. Si des lignes / rayures apparaissent toujours sur la page imprimée, répétez les étapes. Si deux lignes noires apparaissent sur la page de test imprimée, faite jusqu’à deux cycles de nettoyage. Quand vous voyez trois lignes noires, faite jusqu’à trois cycles de nettoyage: dans la plupart des cas les canaux de pulvérisation bloqués sont causées par des bulles d’air à l’intérieur de la tête d’impression. Si, après le cycle de nettoyage les lignes / rayures ne disparaissent pas encore, laissez l’imprimante se reposer pendant une demi-heure, puis vérifiez les rouleaux.

Si il n’y a toujours pas d’amélioration, il faudrait laisser reposer la cartouche reste encore deux heures. Au cours de cette période de repos, l’encre va couler à travers la cartouche et absorber l’air emprisonné et / ou en appuyant sur la tête d’impression à l’extérieur.

Lorsque les cartouches sont définitivement enlevées  de l’imprimante Epson, la tête d’impression est soumise à la déshydratation, qui peut arrêter l’imprimante Epson dans l’impression.  Veuillez alors remplacer les cartouches usagées seulement lorsque vous avez des cartouches de remplacement. Ne jamais débrancher  l’alimentation de l’imprimante alors que l’imprimante est active, par exemple lors de la manipulation du papier, de cycles de nettoyage, et l’impression. Lorsque l’imprimante n’est pas en service, la tête d’impression est fermée par le mécanisme de verrouillage pour prévenir de  la déshydratation.

“Nettoyer les têtes” consomme beaucoup d’encre. Cela peut également aider à imprimer une page avec de grandes zones de couleur. De cette manière, la buse de pulvérisation peut mieux circuler. Cliquez ici pour un exemple: ColourTest-Sheet.pdf

Si les solutions ci-dessus n’améliorent pas l’impression, alors vous pouvez commander votre cartouche de nettoyage à travers la page cartouche de nettoyage. Cliquez icipour demander des cartouches de nettoyage.

Tout d’abord, assurez-vous que la languette jaune est retirée de la cartouche. Si la languette jaune a été enlevée et aucun message d’erreur apparaît, vous pouvez effectuer un programme de nettoyage. Vous pouvez trouver ce programme sous la rubrique «contenu de l’imprimante” (nom peut varier selon l’imprimante).

Vous pouvez aussi cliquer sur le lien, Assistance pour imprimantes Epson Stylus, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes Epson. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

En cliquant sur le lien, Assistance pour imprimantes Epson Stylus, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes Epspm. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimante. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Lorsque ce type de cartouche envoie un message d’erreur, il peut souvent être corrigé en déplaçant la cartouche de quelques millimètres en le poussant en place avec le logo en haut. Si nécessaire, vous pouvez nettoyer la puce de la cartouche avec un chiffon ou du papier absorbant non pelucheux humide.

Si la fuite apparait lors de l’installation de la cartouche, vous ne pouvez pas utiliser cette cartouche. Nettoyez le boîtier avec un chiffon non pelucheux et installer une nouvelle cartouche. La fuite se produit pendant l’impression? Arrêtez immédiatement l’impression. Retirez le support de la cartouche qui fuit et le nettoyer avec un chiffon non pelucheux, sécher les rouleaux de l’imprimante et 3-4 feuilles de papier blanc en pour absorber autant d’encre que possible.

Après plusieurs installations de cartouches, l’imprimante effectue un programme de nettoyage automatique, de sorte que l’encre soit utilisée par chaque cartouche. Ce processus peut provoquer qu’une cartouche déjà installe ne devient vide.

Le fabricant a mis au point le logiciel dans votre imprimante de telle manière à ce que l’utilisation des cartouches alternatives soit plus difficile. Votre moniteur d’état ne peut pas montrer le niveau d’encre, à tout moment, mais quand votre cartouche est effectivement vide, un message apparaîtra.

Tant que les cartouches sont fermées, elles ont une durée de vie minimale de 2 ans.

Retirez la cartouche de l’imprimante et essuyez délicatement la puce sur la cartouche avec une serviette en papier sèche. Ensuite, insérez la cartouche dans l’imprimante.

Ce message sur les cartouches signifie qu’elle est (quasi) vide et doit être remplacée. Si il s’agit d’une nouvelle cartouche, et ne peut donc pas être vide, retirez la cartouche de l’imprimante et nettoyer la puce soignesement avec un chiffon ou une serviette en papier non pelucheux humide.

HP Printers

Les imprimantes suivantes sont adapte aux cartouches HP ink&print: HP Photosmart 551, 5512, 5514, 5515, 5520, 5522, 5524, 6510, 6520, 7510, 7515, 7520, B010, B109, B110, B111, B209, B210, B8550, C309, C310, C410, C510, C5300, C6300, D5400, D7500, Deskjet 3070, 3520, 3524, Officejet 4620, 4622.

Si vous ne pouvez pas faire disparaître le message  ‘’cartouche non reconnues’’, cela signifie que les buses sont obstruées.  Vous pourrez résoudre ce problème en activant le programme de nettoyage de votre imprimante. Accédez à cette option sous la rubrique ‘’propriétés de l’imprimante’’ ou ‘’Maintenance de l’imprimante’’. Si vous ne recevez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois.

En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes HP, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher, télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:

A. Solution pour les cartouches sans tête d’impression.

B. Solution pour les cartouches avec tête d’impression

C. Cartouches sans tête d’impression.

Cela comprend: HP 364XL, 921XL HP, HP

Au cas où le programme de nettoyage ne vous fournit pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes : 931XL, 951XL HP

Au cas où le programme de nettoyage ne vous fournit pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un coton.

2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.

3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.

4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre  et prends la couleur de l’encre.

5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon ne cesse d’absorber l’encre.

A. Cartouches avec tête d’imprimantes.

Cela comprend: HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301

Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.

Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.

Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Puis réinsérez la cartouche dans l’imprimante.

Les cartouches HP 364XL Black peut être acheté en vrac, cette cartouche est disponible sur Coolblue.

Premièrement, vérifier si le ruban adhésif et le capuchon ont bien été retiré de la cartouche. Si le ruban adhésif jaune a bien été enlevé et que aucun message d’erreur apparaît vous pouvez alors enclencher le programme de nettoyage.

En cliquant sur le lien, manuel pour imprimantes HP, vous serez redirigé sur le site des imprimantes HP. Vous pourrez sélectionner votre imprimante sur la liste et par la suite télécharger le mode d’emploi. Le manuel décrit comment nettoyer les têtes d’impressions et comment vérifier le niveau d’encre.

Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:

A. Solution pour les cartouches sans tête d’impression

B. Solutions pour cartouches avec tête d’impressions

 

A. Cartouches sans tête d’impression

Cela comprend : HP 364XL, 921XL HP, HP 931XL, 951XL HP

Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un tampon

2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.

3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.

4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre prends la couleur de l’encre.

5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon cesse d’absorber l’encre.

 

B. Cartouches avec tête d’impression (cartouches d’imprimerie).

Cela comprend : HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301.

1. Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.    

2. Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.

3. Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Une fois séché, réinsérez la cartouche dans l’imprimante.

Il peut parfois arriver qu’une impression avec la cartouche nouvellement installé ne soit pas claire ou présente des bavures. Une raison courante est l’obstruction des canaux d’encre. Vous pouvez résoudre ce problème avec la cartouche en exécutant le programme de nettoyage sur votre imprimante une ou plusieurs fois.

En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes HP, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher, télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:

A. Solution pour les cartouches sans tête d’impression.

B. Solution pour les cartouches avec tête d’impression

C. Cartouches sans tête d’impression.

Cela comprend: HP 364XL, 921XL HP, HP

Au cas où le programme de nettoyage ne vous fournit pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes : 931XL, 951XL HP

Au cas où le programme de nettoyage ne vous fournit pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un coton.

2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.

3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.

4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre  et prends la couleur de l’encre.

5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon ne cesse d’absorber l’encre.

A. Cartouches avec tête d’imprimantes.

Cela comprend: HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301

Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.

Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.

Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Puis réinsérez la cartouche dans l’imprimante.

Lorsque la cartouche n’est pas utilisée pendant une longue période, l’encre peut sécher. Si tel est le cas, vous aurez besoin d’installer une nouvelle cartouche. Si non, merci de bien vouloir suivre les instructions suivantes:

En cliquant sur le lien, Assistance pour imprimantes HP, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:

A. Solution pour les cartouches sans tête d’impression

B. Solution pour les cartouches avec tête d’impression

 

A. Cartouches sans tête d’impression

Cela comprend : HP 364XL, 921XL HP, HP 931XL, 951XL

Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un tampon.

2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.

3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.

4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre prends la couleur de l’encre.

5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon cesse d’absorber l’encre.

 

B. Cartouches avec tête d’impression.

Cela comprend: HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301

1. Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.

2. Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.

3. Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Une fois séché, réinsérez la cartouche dans l’imprimante.

Il existe deux types d’imprimantes B210A: la B210A PREMIUM – accepte la cartouche photo noire. Puis, l’imprimante PLUS B210A, qui n’accepte pas la cartouche photo noire.. Ces deux ne sont pas à confondre et ont une compatibilité différente.

Avant de retirer toute cartouche de son emballage, nous vous recommandons de consulter les instructions d’installation au dos de l’emballage ou sur notre site internet.

Notice d’installation

1. Retirez la cartouche vide  de votre imprimante.

2. Retirez la nouvelle cartouche de son emballage.

3. Retirez la bande adhésive jaune située  en haut de la cartouche.

4. Retirez le capuchon orange .

Attention!! Cette procédure est extrêmement importante. Si vous retirez le capuchon orange avant que la bande adhésive jaune n’a été retirée,  La cartouche va fuiter et ne sera plus utilisable.

5. Installez la cartouche dans l’imprimante.

En raison des brevets, l’apparence de la cartouche d’imprimante du fabricant peut être légèrement différente de l’original. Toutefois, cela n’a aucune influence sur la qualité d’impression.

La couleur noire peut sembler différente (un peu moins foncée) que l’original. Cela est dû à l’encre, mais ne nuit en aucun cas à l’imprimante.

Si la couleur noir ressemble au gris,  cela est peut être due aux paramètres de l’imprimante:

Vérifiez les paramètres de papier. Cela devrait être réglé sur “papier ordinaire”. Si le jeu de papier est trop “glossy” l’impression vire au gris. Pour changer le réglage, cliquez sur Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes> Sélectionnez l’imprimante et cliquez sur le bon bouton> Préférences d’impression> onglet: Papier / Qualité> support: Papier ordinaire.

Le libellé exact du message peut varier, mais le mot «erreur» est habituellement présent. Les étapes pour résoudre ces questions dépendent du code d’erreur, mais vous pouvez les trouver sur le site officiel de HP sur www.hp.nl.

Si le niveau de la cartouche est faible ou vide, vous pouvez alors nettoyer la cartouche en exécutant le programme de nettoyage de l’imprimante.

En cliquant sur le lien, Assistance pour imprimantes HP, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:

A. Solution pour cartouches sans tête d’impression 

B. Solution pour cartouches avec tête d’impression

A. Cartouche avec tête impression 

Cela comprend : HP 364XL, 921XL HP, HP 931XL, 951XL HP

Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes:

1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un tampon.

2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.

3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.

4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre prends la couleur de l’encre.

5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon cesse d’absorber l’encre.

B. Pour les cartouches avec tête d’impression

Cela comprend: HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301

1. Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.

2. Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.

3.Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Une fois séché, réinsérez la cartouche dans l’imprimante.

En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes HP, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher, télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.

Tant que les cartouches sont fermées, elles ont une durée de vie minimale de 2 ans.

En fonction de votre type d’imprimante HP, il est possible que vous deviez aligner les cartouches avant de pouvoir être utilisés. Suivez les instructions sur votre écran. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin de numériser l’alignement pour continuer.

La cartouche n’est pas originale. Lors de l’installation, l’imprimante peut reconnaître que cette cartouche n’est pas originale en lisant les informations contenues dans la puce électronique. Ne vous inquiétez pas, cette cartouche est passée par une inspection, un nettoyage et un remplissage rigoureux, afin de vous offrir un produit compatible de haute qualité.

Pendant l’installation initial de l’imprimante, appuyez sur OK pour continuer.