Je ne peux imprimer après avoir remplacé la cartouche.

Premièrement, vérifier si le ruban adhésif et le capuchon ont bien été retiré de la cartouche. Si le ruban adhésif jaune a bien été enlevé et que aucun message d’erreur apparaît vous pouvez alors enclencher le programme de nettoyage.

En cliquant sur le lien, manuel pour imprimantes HP, vous serez redirigé sur le site des imprimantes HP. Vous pourrez sélectionner votre imprimante sur la liste et par la suite télécharger le mode d’emploi. Le manuel décrit comment nettoyer les têtes d’impressions et comment vérifier le niveau d’encre.

Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:

A. Solution pour les cartouches sans tête d’impression

B. Solutions pour cartouches avec tête d’impressions

 

A. Cartouches sans tête d’impression

Cela comprend : HP 364XL, 921XL HP, HP 931XL, 951XL HP

Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un tampon

2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.

3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.

4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre prends la couleur de l’encre.

5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon cesse d’absorber l’encre.

 

B. Cartouches avec tête d’impression (cartouches d’imprimerie).

Cela comprend : HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301.

1. Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.    

2. Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.

3. Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Une fois séché, réinsérez la cartouche dans l’imprimante.