De cartridge wordt niet herkend door mijn printer.

Wanneer u de melding “kan niet detecteren” of “geen cartridge” krijgt na het installeren van de cartridge. Haalt u de cartridges uit de printer. Vervolgens installeert u de cartridges langzaam opnieuw op de juiste positie terwijl de printer aanstaat. Als u nu de vraag krijgt of dit een nieuwe cartridge is druk dan op “ja”.