Het is mogelijk dat op één van de cartridges de chip op de cartridge onvoldoende of geen contact maakt met de elektrische contactpunten in de printer.

De cartridgehouder dient in de vervangingspositie geplaatst te worden. Dit doet u door op de Inkt/OK toets te drukken of door de instructies in uw printer onderhoudsmenu stapsgewijs te volgen.

Til de sluitklep boven de cartridges omhoog en druk de cartridges stevig met uw handen aan. Wanneer dit niet lukt, til de desbetreffende cartridge dan voorzichtig omhoog. Druk vervolgens de cartridge weer stevig terug in positie om de chip goed contact te laten maken met de contactpunten in de printer.