Controleer of de cartridge goed in de houder is geplaatst en dat de deksel van de printer goed gesloten is. Controleer de status monitor, zowel op het bedieningspaneel van uw printer als op uw computer.

Let op, de compatibele cartridge licht niet op om patentinbreuk te voorkomen. Indien de foutmelding blijft bestaan, verwijder dan voorzichtig de cartridge om te controleren of de chip op de cartridge niet los zit. Plaats de cartridge vervolgens weer terug in uw printer. Indien de foutmelding blijft bestaan, vervang dan uw cartridge.